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7月1日至8月31日，全国铁路预计发送旅客7.6亿人次，日均发送1200万人次以上，较2019年同期有较大幅度增长。与前三年不同的是，今年的暑期摆脱了之前三年之久疫情的影响，暑运期间的探亲客流、旅游流、学生流三大客流交织在一起，以往暑运“人从众”的热闹场景又回来了。漫长的暑期生活，对于广大学生而言，正是出远门旅行的黄金时期，去一些平时没时间涉足的美景。
为了让暑运期间旅客朋友们出行更加舒畅，从公路、铁路，到民航、水路，在庞大的暑运客流面前各自使出了浑身解数，让暑运期间出行的旅客更加舒心。
无论是春运、暑运还是黄金周，运力问题是最不可被忽视的。让旅客随到随走，不被滞留，才是最关键的环节。然而，面对错综复杂的客流变化，更要科学地精准化调整运力，才能满足暑运的出行需求。作为铁路部门，根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析，灵活增开旅客列车，让旅客出行更加舒心。
个性化旅游产品让旅途更具色彩。在增加运力的同时，铁路部门开行各类旅游列车、研学列车，满足旅游市场的个性化需求。随着大家的生活水平不断提高，传统单一的旅游产品不能满足个性化的需要，通过开行各类特色的旅游列车，为原先单调的旅途增添了丰富的色彩，也吸引了更多的人乘坐旅游列车来旅行。
优化车站服务措施，提升旅客乘车体验。在客流高峰时期，通过增加服务人员对旅客加强客流疏导，维护车站候车以及乘车秩序，对老弱病残孕等重点旅客继续做好高质量的爱心服务。车站加强对空调、餐饮、供水等基本服务的保障，不断提升暑期旅客出行体验。
做足应对夏季恶劣天气的措施，为旅客出行安全保驾护航。我国每年夏季都会迎来雷暴、冰雹、台风等恶劣天气，这些恶劣天气不可避免地会对旅客出行带来影响。铁路部门在做好针对恶劣天气的防护措施，加强对沿线地质隐患的排查之外，遇到突发自然灾害及时做好旅客的思想工作，及时办理退票或改签业务，做足充分措施保障旅客生命财产安全，为旅客生命安全保驾护航。
暑运已过半，铁路部门也将一直冲锋在前，在未来，中国铁路也会持续为广大旅客保驾护航，为国家富强做出贡献。（罗旭九）
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